Yönetici onayından önce
Talep oluşturulduğunda seçilen dijital tanıtım alanları inceleme süresince başka kullanıcıların seçimine kapatılır. Kullanıcı, içerik onaylanmadan önce iptal talebini iletişim kanallarından iletebilir. Talep; işlem durumu, hizmetin ifasına başlanıp başlanmadığı ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.
Revizyon ve ret
İçerik uygun hâle getirilebiliyorsa kullanıcıdan düzeltme veya ek bilgi istenir; bu sırada rezervasyon korunur ve içerik yayınlanmaz. Talep reddedilirse ilgili dijital tanıtım alanları yeniden kullanıma açılır.
Onay ve yayın sonrasında
Yönetici onayından sonra içerik dijital haritada yayınlanır ve dijital hizmetin ifasına başlanmış olur. İptal, cayma ve iade talepleri; hizmetin niteliği, ifa durumu, kullanıcının talebi veya onayı ve yürürlükteki tüketici mevzuatı birlikte değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Ödeme doğrulandıktan sonra
Ödemesi doğrulanan taleplerde iptal ve iade işlemleri, ilgili ödeme kuruluşunun işlem akışı ve yürürlükteki mevzuata göre yürütülür. Yönetici tarafından reddedilen veya sunulamayan hizmetler için alınmış bir bedel varsa uygun iade süreci başlatılır. Bu sayfadaki hiçbir ifade tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.